专访华为张平安:云服务将成智慧移动终端未来竞争主战场| 前线

2017-11-30 来源:互联网 阅读次数:
  导读: 凤凰科技刘正伟 短暂的手机销量超越,并不意味着华为已经全面领先苹果,在生态和服务上的赶超,华为还有一段很长的路要走。 位于南京市雨花台区软件大道101号的华为南京研究所,是华为终端云服务全球四大运维监控中心之一,其他三个位于深圳、爱尔兰的都柏林、印度...

凤凰科技刘正伟

短暂的手机销量超越,并不意味着华为已经全面领先苹果,在生态和服务上的赶超,华为还有一段很长的路要走。

位于南京市雨花台区软件大道101号的华为南京研究所,是华为终端云服务全球四大运维监控中心之一,其他三个位于深圳、爱尔兰的都柏林、印度的班加罗尔。

这个运维中心主要承接中国区、亚非拉地区数据中心的监控、系统运维及管理工作,同深圳运维中心互为容灾,提供7*24小时监控,保障华为终端云服务持续为全球用户提供优质的服务。

华为公司董事、消费者云服务总裁张平安

华为11月29日下午在南京召开了一场Open Day活动,华为公司董事、消费者云服务总裁张平安在会上表示,终端云服务将成为智慧移动终端未来竞争的重要战场。

另一方面,智能手机硬件的竞争目前已经进入瓶颈。华为今年已经稳居中国第一大手机厂商,放眼全球,华为如今的竞争对手只剩下三星和苹果。按照华为消费者业务CEO余承东的性格,在他的眼里只有第一没有第二。

那么,华为要如何在高端机上超越所有对手,并且在未来的智慧移动终端竞争中继续保持领先?

生态建设成重点,决心不容置疑

在今年华为P10和Mate 10系列发布后,余承东两次接受媒体采访时都坦诚,在生态和服务上华为还有提升的空间。下一步就是通过完善应用市场、云服务、支付等综合服务体系,从而在生态和服务上赶超苹果。

根据苹果最新发布的今年第四财季报告,其营收为525.79亿美元,比去年同期的468.52亿美元增长12%,净利润为107.14亿美元,同比去年的90.14亿美元增长19%;其中,来自于服务的营收再创新高,为85.01亿美元,同比增长34%,成为苹果营收和利润增长的一大助力。

苹果封闭的生态系统在这方面具有天然的优势,加快完善自己的生态体系,是身处寡头格局、加速全球化进程下华为手机不得不做的。另一方面,当手机规模已不成问题之后,在任正非重点强调的利润层面,华为和苹果也还存有很大差距,是华为的当务之急。

而这也是华为消费者业务不遗余力加强云服务建设的原因之一。显然,这个重任落在了今年年初上任任华为消费者云服务总裁的张平安身上。

“华为投入云生态的决心是不容置疑的!”张平安在接受凤凰科技采访时表示。他也坦承在这方面华为和苹果还有很大差距,苹果是华为的学习对象。

为了满足各国家对于隐私数据安全的要求,同时也保障全球消费者高品质的业务体验,目前华为终端云服务在全球3大区域部署了15个数据中心,服务深入200多个国家/地区。

张平安表示:“随着我们支付账号等打通、精品应用上来之后,相信明年我们100个国家的数字云服务就能开展起来。后年我们希望只要手机卖到哪里,我们的云服务就应该跟到哪里。”

华为手机卖到哪儿,云服务就跟到哪儿!在硬件创新的基础上,加大手机云服务能力的提升,是华为手机下一步的战略重点倾向。这是华为面向全球市场必然要求,也是未来两年华为终端云服务所要达成的目标。

当然,华为现在的终端产品早已不只有智能手机,还包括笔记本电脑、平板电脑、智能手表等,未来甚至还会有来自合作伙伴的智能家居类硬件产品。这也就使得华为需要一个能为其所有终端产品提供服务的云生态。

根据今年10月份华为Mate 10发布会上所公布的数据,华为终端云服务全球注册用户如今已经突破3亿,注册开发者突破33万,2016年开发者获益28亿元。华为应用市场应用下载已经累计超过1100亿次,月活跃用户达到1.5亿。

这是截止到今年9月份的数据,事实上这些数字还在持续快速地增长。最新的11月29日的数据是注册用户突破3.26亿,注册开发者突破34.5万,应用市场月活跃用户达到了1.95亿。这些数据相比其他国产手机厂商已经是遥遥领先。

一个良好生态系统的建立,离不开千千万的开发者。苹果在今年6月份宣布其全球注册开发者数量突破了1600万,较去年增加了300万。仅从开发者规模来看,华为和苹果的差距还非常大。

设10亿元开发者基金打造云服务

人工智能时代的来临,也对华为的智慧生态建设提出了新的要求。

“我们认为一种更加自然的交互将成为一种智慧手机的特征。”张平安表示。他认为,未来的手机将不再是简单的通讯工具,各种带屏的、不带屏的智能终端都将成为现实社会和数字社会融合的助理。

这也就意味着,未来的智慧手机需要越来越懂用户,将服务精准直达到用户。“为用户创造最好的体验跟生态,这始终是我们的一个使命。”张平安说。

那么,华为要如何来构建全球的生态系统呢?

据张平安介绍,华为在开放核心云服务账号、SDK来帮助开发者接入云生态的基础上,还为开发者提供了一个真正完整的测试模型。以手机为例,华为目前已经构建了7000部手机的真实测试系统。

也就是说,任何一个开发创新者把自己的应用放在华为这个测试平台上,他就不必再购买华为的手机,只需要使用华为云的测试服务,就能够模拟应用在各款手机上的运行情况如何。

在人工智能时代,以手机为核心的智能应用场景将覆盖手机、穿戴设备、平板、笔记本电脑、路由器等智慧终端,华为终端云服务将实现以体验为中心的智慧服务分发。钱包、音乐、应用市场、游戏中心、阅读、视频、生活服务、天际通、云空间、Huawei Pay这些华为的核心应用,都将通过华为将要推出的智慧助手来提供直达服务。

张平安认为,从聚合更多的创新和服务的开放平台,再到人找服务的分发平台,未来的智慧平台是服务找人,将是智慧服务于人的时代。

对此,张平安也透露华为还会建立其他的开发者环境,包含AR和AI,都可以在这个测试系统来进行测试。“将来我们有AI的一个测试环境,可以模拟手机的AI,也可以模拟我们的计算单元。还可以集成我们的支付、传感器,使得开发者可以直接使用我们最新的硬件技术。”

苹果之所以能够吸引到众多开发者,最重要的原因是开发者可以通过苹果的软件生态获利。寄予金钱补贴,往往是生态平台建立的初期激励开发者的最有效手段之一。

在麒麟970人工智能处理芯片发布后,华为开放了HiAI移动计算平台,将麒麟970的AI计算能力提供给开发者,并全程为开发者提供技术支持,包括资金资源的协助,金额高达10亿元。

在硬件之外,这一次华为又推出了一项10亿元基金的“耀星计划”,每年拿出2亿元,以此来激励开发者创新。华为希望发挥自身“芯·端·云”协同优势,构建开放共赢的服务生态,为终端用户提供最佳体验、高品质的数字云服务,以满足用户全场景、多元化的需求。

据张平安介绍,这项计划将围绕AR/VR、AI、IoT、服务直达等领域,提供人才培养、开发支持、创新支持、营销辅助等一系列的资金与资源扶持,推进智慧生态发展。“10亿是我们现在的一个初步打算,可能未来还会加大投入,但是要根据我们的实际情况。”

他希望华为的消费云平台是全球创新者的一个沃土。“这样的沃土提供给各位创新者以后,所有的人都可以在我们这片沃土上来施展本领,来为我们最终的用户提供创新服务。”这个开发者生态不仅在中国,华为现在在全球的很多地方如欧洲、中东等,都已经发布了开发者的社区。


“我们相信明年随着我们全球开发者生态发布之后,明年我们在华为手机上的创新生态会更上一层楼。”张平安满怀期待地说。

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